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众票通智慧票务解决方案在信息化高速发展的时代,门票的电子化管理是强化旅游景区管理、提高管理效率的重要手段。传统门票容易伪造、容易复制、容易出现人情放行、换人入园等现象,致使门票收入流失,难于统计和管理游客的出入园数据。门票的电子化管理将极大的提升旅游产业规范化、信息化、智能化管理水平,从而提高景区旅游业务的综合管理和运营能力,创建优质的景区环境,提升景区的服务质量。众票通应运而生,众票通是集微信公众号购票系统(微信会员一码通)、OTA(Online Travel Agent在线旅行社)平台管理模块和旅行社分销系统为一体的景区购票系统。与传统的售票模式相结合,实现O2O一体化应用,各销售渠道的数据可实现一体化管理、统计和分析。 微信公众号售票随着智能手机的普及,以及移动端涉入民众的生活以及工作中,微信用户数量飞跃式增长,微信公众号已经变为当今移动互联网的一个重要应用入口。微信公众号购票系统是基于微信平台以打造景区自有公众号平台、移动官网、游客互动、购票分销为一体的多功能营销应用平台。对景区而言拥有自己的OTO/B2C微平台,游客购买门票的资金直接进入景区账户。对用户而言直接关注公众号,随时随地了解旅游资讯,提前购买门票无需排队,入园处直接用购票二维码检票。无需换成纸质票,提升检票效率。OTA平台管理模块随着人们可支配收入的提高和信息技术的不断发展以及网络的普及,个性化旅游需求得到一定满足,在线旅游预订的消费方式被广大旅游爱好者接受和认可,在线旅行社(Online Travel Agent,OTA代表有美团、携程、同程、去哪儿、驴妈妈等)作为旅行预订服务代理商在旅游电子商务活动中占有十分重要的地位。OTA 的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛的传递了线路信息,互动式的交流更方便客人的咨询和订购。OTA平台管理模块是面向旅游景区、旅行社等所搭建的智慧旅游O2O技术支撑平台。我们对接并管理各大OTA票务分销,将传统的景点门票转化为电子门票,实现线上预订,通过闸机、桌面终端等新型智能设备线下快速验证二维码、身份证等信息。让游客体验高效便捷、安全新颖的智慧旅游体验。旅行社分销系统旅行社分销管理是众票通专门为旅游企业所开发的一款由景区自主管理、专业高效的分销平台,有效整合旅游资源,打通旅行社通道。旅行社分销即旅行社导游预约分销管理系统,对旅行社进行等级管理,不同等级的旅行社有相应的策略和销售价格。旅行社可远端下单预约、指派导游、预付款购票,购票时游客团队成员进行身份证登记。游客可选择到景区窗口直接取票或刷身份证直接入园。景区可进行分销账务查询、旅行社返点报表查询以及验证明细报表查询。旅行社分销能够快速的打通线上线下、多级分销、扩大产品的影响范围,从而拓展景区的知名度。众票通智慧旅游票务系统集成了微信公众号平台售票系统、OTA平台管理系统和旅行社分销系统,将原来传统的销售模式放到网络平台上,更广泛的传递了旅游信息,互动式的交流更方便了游客的咨询和订购。同时改善了景区购票、检票速度慢、拥堵、混乱、排长队等现象。让景区的管理更科学、增收节流更有效、旅游服务体验更完善,必将会为景区的售检票工作带来一个新的发展。
自助餐饮的特点是客户付定额费用进入餐厅后可以随意消费,对门禁管理和会员管理都有特殊的要求。需要指定座位的自助餐模式在进入餐厅时需要指定座位,并在服务台通过自助餐门票系统掌握相应客户通过闸机通道离开餐厅的信息,及时将该座位设置为可以再次出售。VIP卡和会员卡可以通过自助餐饮门票系统进行金额消费或扣次数消费,通过身份证识别进行人卡绑定。实时了解就餐情况,严格管控出入门禁。
第一节 后台管理子系统
1. 用户管理
用户资料管理
包含用户基本资料信息录入,以及用户所属角色设置,设置用户登录系统时是否需要验证指纹登录。
用户权限管理
可以设置各用户或角色所具有的权限,并精确到各模块的查看权限和操作权限,用户可根据所属角色获得相应角色权限。
2. 条码门票管理
A条码门票主要分为一维条码和二维条码。
一维码是由纵向黑条和白条组成,黑白相间、而且条纹的粗细也不同,通常存储内容为一串英文字母或阿拉伯数字,具有使用广泛 信息量少、只支持英文或数字、设备成本低廉的特点。
二维码通常为方形结构,码区内有多边形的图案,同样二维码的纹理也是黑白相间,二维码是点阵形式。具有信息密度高、数据量大,具备纠错能力、二维码生成后不可更改、安全性高,支持多种文字、包括英文、中文、数字等。
B 条码票在门票应用中分为统一印刷和现场打印两种方式。
按照规则在印刷厂统一印刷好门票,拿到售票窗口进行出售,这类门票在系统中进行出入库管理(初始化)后,即可进行出售。
现场打印的方式指门票上的条码是在
出售时实时打印到门票上的,这种方式不需要进行出入库管理,即时卖出即时生效。华夏逸众智能电子门票系统为满足不同用户的门票设计需求,开发了门票打印设
计功能,用户可以自己定义门票上的打印信息,例如:门票名称,门票价格,使用期限,成人/儿童等其他门票信息。下图为设计门票例子:
3. 感应卡门票管理
门票系统上应用的感应卡目前主要为ID和IC卡。ID卡全称身份识别卡,是一种不可写入的感应卡,含固定的编号,频率是125KHz,属于低频;IC卡全称集成电路卡,又称智能卡。可读写,容量大,有加密功能,数据记录安全可靠,使用更方便,如一卡通系统、消费系统等,频率是13.56MHz,属于高频。
Ø 由于卡的成本基本一致,目前主要推荐使用IC卡,以便门票系统未来扩展和发展需要。
Ø IC卡除作为普通门票外,作为会员卡、员工卡、贵宾卡、消费型卡在华夏逸众电子门票系统中得到普遍应用。
Ø IC卡门票的使用流程如下:
4. 会员发卡/充值管理
登记和管理会员信息资料,会员卡可以采用“记次”、“扣金额”、“按期限”三种使用方式,既使用规定的次数或充值消费,以及在期限内任意使用。
Ø 会员卡现场制作;
Ø 会员卡管理(充值、退卡、注销);
5. 仓库管理
针对印刷好的条码票进行仓库管理的方式,其中包含了
Ø 外购入库
Ø 退票入库
Ø 领票出库
Ø 作废出库
以下为作废出库单功能界面:
第二节 售票子系统
1. 售票和收银
售票界面简单易用,展现整个餐厅的布局状态。
A.可根据实际情况进行分区管理,并定义各卓位号、可就餐人数和布局位置;
B.整个界面简洁大方,易于操作,以不同颜色显示桌位的状态,例如:绿色为待售状态,蓝色为就餐状态,红色为就餐完毕(客人全部出店),黄色为临时家伙;
C.可出售不同价格票类,例如成人票、半价儿童票。
收银确认后,将在条码打印机上直接打印出门票,使用打印出来的门票在入口道闸闸机刷票可以控制入口闸机开门一次(第二次提示为无效),就餐完毕后可在出口通道闸机刷票出店。
未完,详细内容请参见《HX自助餐厅门票系统软件系统方案》
深圳市华夏逸众信息技术有限公司是一家专业从事门禁和票务系统研发、通道闸机设计、项目系统集成的高科技企业。公司有着10
年的软件研发和闸机设计经验沉淀,所出产的软硬件系列产品采用开放式结构及插件式功能设计,具有很强的系统适应性和灵活性,可根
据用户个性要求增加功能模块,符合国内90%以上票务客户的业务需求。
公司具有经验丰富的研发团队和方案分析团队协助客户对业务需求进行分析,制定门禁/票务软硬件一体方案,并可根据客户需求对软件系统产品和通道闸机功能进行定制修改。
公司始终以“共创共赢,服务第一”为企业核心价值观,期待与各厂商合作!
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