医院编织安全网,联网报警器防止医患发生
这些年医患冲突不断升级,据不完全统计,中国每年被殴打受伤的医务人员已超过1万人。73.33%的医院出现过病人及家属殴打辱骂医务人员的现象;中国目前是全世界医生遭杀害最多的国家。去年哈医大附属一院实习医生被杀事件仍历历在目,今年医患冲突又添血案,医者何错?医生在为患者的生命负责的同时,又该如何为自己、为同行、同事的生命负责?
于大众而言,“医闹”并不是一个陌生的话题,这几年,也陆陆续续有一些“医闹”的事件发生,医患关系被推到了冰点,给医护人员的生命安全也造成了困扰。
前不久,广东省人民医院口腔颌面外科原主任被多年前接诊的一名患者砍了30多刀,因为伤势过重,抢救无效辞世。为此,广东省卫生计生委还专门发出了《关于严密防范暴力伤医事件的紧急通知》,要求全省各地卫生计生部门和医疗机构与公安部门联合行动,严密防范全省医疗机构暴力伤医事件发生。
其中要求:切实加强安全预警防范。各医疗机构要协同当地公安部门设立警务室或( 和) 警车,所有医疗场所要安装视频监控设备和报警装置,建立中心监控室,24小时全方位、实时监控。要健全保卫制度,配齐安保人员,提高防恐防爆能力,建立预警和快速反应机制,全员行动,一旦发现情绪异常人员立即报警、迅速隔离、就地制服。同时加强医疗机构周边尤其是宿舍区安全保卫工作。完善医警联动,及时迅速果断处置涉医突发事件以及暴力伤医案件,严密防范重大伤医案件和群体性涉医事件的发生。
医院是救死扶伤的场所,利用有效的安全防范手段能够保障良好的医疗秩序,营造和谐有序的就医环境。作为安防行业领先的联网报警解决方案提供商,刻锐安防有众多成熟的医院安防项目。
针对频发的“医闹”事件,刻锐安防开发了一套医院紧急联网报警系统,能够满足医院“立即报警”的需求。现对科室及医务人员办公场所安装紧急求助报警,且要求主机报警时能够显示科室名称,如(急诊室)。在医院每层安装LED屏显示,方便在公共场合立即显示出来,在机房安装呼叫按钮,还需联动模拟视频监控,方便值班人员作出警情判断。
该款紧急报警主机有电话线传输、手机卡GPRS流量传输与网线传输的不同种类之分。通过电话线的主机可采用有警情通过电话线传输到警务室。警务室可以确认事发地点的具体位置,马上出警。
二级医院可采用GPRS或者网线传输报警方式,有警情2秒之内传到警务室。
紧急报警主机配备一个或多个有线或无线紧急报警按钮,紧急报警按钮安装在医院医务室、重症监护室、院长主任医生办公室、院门口、警务室及医院各主要通道。
当发生医闹事件或者紧急冲突事件医院无法处理需要报警警务人员协助处理的,第一时间按下医院里遍布的紧急报警按钮即可。接警中心可在几秒内接收到医院的紧急报警信息,指挥中心大屏幕上可直接弹出哪家医院哪个具体位置发生了紧急报警,方便警务人员及时出警处理。
接警中心可做多级管理系统及开设不同权限的次级平台,相关市领导办公室、局领导办公室、院长办公室、医院警务室电脑上都可以开设次级管理平台,一旦医院报警,所有有权限显示警情的子平台账号的电脑上都可以像中心一样弹出报警信息,方便相关领导及时了解紧急事件及了解处理结果。
“医闹”凶猛到了非治不可的地步,出于对医务人员的保护,呼吁安装联网报警器,针对医务人员的保护措施很有必要。然而,医患关系本身是互信关系,只针对医护人员加强安保措施,而忽视医患互信的建设,同样不利于问题的解决。
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