酒店是旅游中使用无线呼叫器频率最高的地点，也是提高酒店品牌形象的途径，那么酒店如何抓住这个入口是一个迫切的问题，同时对于呼叫器投入，管理也是困扰酒店经营者的一大难题。随着移动互联网不断的发展，无线呼叫系统对于不同的领域的重要性都是不言而喻的。在移动互联网的浪潮中，深圳刻锐电子应顺应市场发展的脚步，针对每个行业的特点建立无线呼叫解决方案。刻锐电子通过多种智能无线设备，建立智慧型呼叫系统，防止黑客的入侵造成损失，给用户以良好的呼叫体验。

刻锐为沂南东方大酒店量身打造的无线呼叫覆盖方案，得到了酒店方一致的好评。沂南东方大酒店坐落于“诸葛故里”的沂南县中心，周边有诸葛孔明故居、“北寨汉墓”AAAA级景区，步行可至汽车站，出行便利。主楼高7层，附楼高6层，客房总数129间（套）。拥有时尚雅致的客房，装潢精美，独具匠心，现代化设备齐全，高档客房备有宽带接口，餐厅装潢豪华，零点餐厅，等为宾客提供尽善尽美的服务。

无论是大堂，还是多功能会议室、还是客房。这些地方，都是客户经常会休息的区域，有人休息的地方就得有无线呼叫系统。它不仅改变了人们的生活习惯，也增加了新的需求。它的全方位覆盖，就是非常重要的客户体验一环，好的无线解决方案，就对酒店的体验与竞争力显得格外的重要，在硬件一致的前提下，软实力就成为了至胜的关键因素，呼叫器的使用就是软实力中非常重要的一环。 　　 　　

那么问题来了，什么样的无线呼叫解决方案是好的呢？ 刻锐的答案就是不仅仅能满足客户需求，还能给客户带来额外的创新。一、客户需求：1、保证客人安全高速稳定的使用无线呼叫系统。100多间客房和各公共区域全覆盖，无死角。2、阻止私接路由器造成的环路。要有效隔离非法DHCP，防止私接路由器造成的不良后果。3、增强网络安全性，开启端口隔离，避免ARP攻击，以节省维护成本。4、需要平台进行集中管理。酒店集客房、餐饮、购物、办公和休闲于一体，各类房间种类和数量众多，规模大且应用场景复杂，办公场地比较分散，基础网络设施的运维压力较大，因此需要一套可视化的网络管理平台以减轻IT运维。5、整个网络系统需要有灵活的升级和扩容能力，以保证整个未来扩容的需要。

解决方案：无线呼叫器主要解决酒店用工成本的降低问题和食客取餐排队的秩序问题。我们到酒店快餐厅点餐付费后会获得一张收银小票，小票一式两份，一份给我们持有，一份传输给餐厅后厨，小票上有编号，可作食客的排队号票及取餐凭证使用。后厨根据小票制作好餐品，呼叫小票编号叫食客前去取餐。该系统按叫号模式有两种可调，如呼叫[888]号后，主机播报1：请888号顾客到吧台取餐；播报2：请八百八十八号顾客到吧取餐。

酒店餐厅内部呼叫，在取菜口安放呼叫器，通知服务员取菜时按下呼叫键。安装在服务员方便看到的位置的刻锐固定式接收主机收到信号后，显示相应呼叫器的注册号码并伴有音乐或语音提示，服务员听到或看到会快速前来取菜。紧急报警呼叫系统，在收银处安放呼叫器，遇紧急情况报警时按下呼叫键。主机可以连接报警器，当场所发生突发状况时，提示相关人员采取防范措施。

酒店取餐无线呼叫器的成功使用是服务人员与消费者的一场无声沟通，使得整个餐厅拥抱着安静和优雅，即使人员爆满，依旧彰显着环境的高雅，这是一种对生活态度的追求。使得忙碌的人们，更愿意把酒店当做自己停歇的小站，思考属于自己的人生。

刻锐无线呼叫器在酒店投入使用后，深受广大顾客的一致好评，客人们可以更加惬意的享受快乐时光，不会因为一时的等待而影响自己的心情。顾客的每一次按钮，在传递自己服务需求的同时，也在表达着对刻锐品牌的信任。刻锐无线呼叫器会带着客户的信任，一路前行，一路绽放。

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