随着社会发展，全球已经老龄化，各式各样的居家养老服务也相继推出，可是什么才是真正的老年服务，老年怎么享受这项服务呢？仅仅是老人有事了才去给他们服务吗？谁都知道年龄大了这个记忆力就非常的不好了，再加上有70%的老人有肠尿病和心脏病等，老人们在清醒的时候可以用呼叫器呼叫你们，但这不是最重要的，最重要的是在老人最危险的时候给予帮助，但就是这时老人却享受不了，导致不应该发生的事情发生了。

“叮咚……叮咚……”昨天，宝安区第三小学旁边的公共卫生间里响起一阵急促的铃声，保洁员肖小红疾步奔向无障碍间，发现原来是一位老人由于坐便时间太长无法站立，只好按铃求助。肖小红小心地把老人扶出了卫生间，让她在工作间休息了一会儿，确认老人没有什么大碍后才放心让老人离去。目前，宝安区环卫中心已在城区15座公共卫生间内安装了应急呼叫器，极大方便了老人、孕妇和残疾人等特殊人群如厕。

这种应急无线呼叫器是宝安区专门为老年人等特定人群“量身定做”的，主要安装在老、孕、残专用间坐便器两侧，如厕者伸手可及。呼叫器的另一端设在管理间，当专用间使用人遇到困难，按下呼叫器时，铃声便能响起，提示管理员或其他人及时给予帮助。此外，一些公共卫生间还专门设置了音响设备、儿童小便池、幼儿洗手设施等诸多人性化设施，大大方便了特殊人群如厕条件，有效改善了如厕环境。

“昔日安装在医院病房床头的应急呼叫器，如今被安装进了公共卫生间，确实方便了我们这些特殊人群如厕。”一位先“用”为快的残疾人深有感触地说。怀柔区环卫厕所保洁队队长刘茂介绍，为进一步做好人性化服务，“队里要求全体卫生间保洁员向年岁较大、行动不便、体弱多病者宣传应急呼叫器的功能用途，以应对突发事件。同时要求保洁人员做到接警后，第一时间进入无障碍厕位察看情况，并根据需要拨打救助电话或家人电话，使出现突发情况的人员在第一时间得到有效救助。”安装至今，已有3起类似事件让公厕应急呼叫器派上“用场”，特殊人群得到了及时救助。

 无线呼叫器可以应用与不同场所，无线产品因无需布线，安装极其便利；可根据使用者的需要在任意点放置或使用固定安装。当院方因特殊原因需加床、移动床位、或临时添加呼叫点时，产品的“无线”便捷性尤其突显，便于管理者根据需要及时变更固定位置。特别是在整体搬迁、移动和重复使用率方面较有线产品更具独特优势。有线产品在发生故障后的检测及维修多有不便，有时会直接影响到整个系统的正常使用。无线产品因其不会受到线路串联的影响，无需破坏建筑结构进行检修，在这方面所体现出的迅速、方便和快捷的优势也是毋庸置疑的。

在每个房间安装它，老人可以通过它呼叫护理人员，护理人员佩戴手表接收机可以随时随地接收到老人的呼叫，及时有效的提供服务。刻锐呼叫系统的应用为老人带了极大的便利，无需走出房间、不用拨打电话，只需按一下呼叫按钮，无论白天黑夜都可以呼叫护理人员，对于一些卧床或者行动不便的老人，还可以随身佩戴呼叫器。

综上可见国内家居养老服务还存在问题，要想解决这一系列问题不仅仅是要从制度上完善，还要从养老的硬件设施上完善，所以无线呼叫器是养老必不可少的一套设备！只要这样老人的安全才能从根本上得到保障。

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