康联1319产品操作指南
为了让更多的合作伙伴都能够体验到新产品的性能,同时也为了给合作伙伴解说更多的产品操作注意事项,为您提供更加优质的产品与服务,也为了让您更好的服务用户,我们特别为您整理了KL-1319产品安装和使用过程中需要的注意事项。
为了让更多的合作伙伴都能够体验到新产品的性能,同时也为了给合作伙伴解说更多的产品操作注意事项,为您提供更加优质的产品与服务,也为了让您更好的服务用户,我们特别为您整理了KL-1319产品安装和使用过程中需要的注意事项。
一、操作注意事项
无键盘报警设备常见问题(遥控器和手机)所有的操作全部要在店外进行。
遥控器在操作布撤防时,在听到喇叭提示音后才能确定布防或撤防成功。
手机操作布撤防时 手机必须处于联网状态,必须保持手机网络信号正常。
在遥控器和手机转换的过程中 需保持网络畅通 并更新手机数据 方能保持信息同步。
布防或撤防时属于无线操作,过程中有2--3秒的延迟时间,请耐心等待。
除布撤防外,请不要在遥控器和手机上随意操作。避免多次操作,导致设备出现异常。
二、基本问题
1.布防:在门外使用控制器按加锁键,长按2-3秒听到喇叭响一声灯牌亮起布防成功,撤防按解锁键,2-3秒听到喇叭响两声,撤防成功。
2.布不上防,一布防就报警:首先查看探头下方有无移动物体,在没有移动物体和照射区静止的情况下查看探头红色的感应灯是否一直亮,如果一直亮请及时联系我们上门维护。
有键盘报警设备常见问题
使用键盘客户,操作布防或撤防时需要输入密码。密码都为4位数字。在店内操作。
怎样确定布防成功或失败?
布防成功:客户输入密码后键盘发出滴滴滴同时灯牌亮起
布放失败:客户输入密码后键盘发出一声长鸣,灯牌不亮。
客户布不上防:
密码没有输入正确或者有人在探头下活动。解决办法先输入前三位密码等键盘右上方“准备”灯亮起再输入第四位密码。
三、键盘发出滴滴声
这是故障提示的声音(电话故障或电池电压过低)解决办法按键盘*4解决
4:设备自检
在撤防状态下输入*2,通过查看键盘右侧防区灯查看故障。
1防区灯亮:备用电池电量过低,检查店内最近有无停电情况
2防区灯亮:检查电源总闸处线头是否松动
3防区灯亮:电话线路故障,检查电话线路是否处于位接通状态。
4防区灯亮:接警主机通讯故障。检查通讯电话是否欠费。
8防区灯亮:报警主机内部时钟有变动,不影响报警设备的正常使用
发现防区灯一直常亮,请及时联系我们上门维护。
许多合作伙伴在使用KL-1319系列产品的时候,没有彻底了解产品的特性,基于自己对康联以往产品的理解来安装和使用KL-1319,往往会出现种种问题和纰漏,损害了用户的利益,也对公司的形象造成了不良的影响,康联以维护合作伙伴的利益作为出发点,全心全意为合作伙伴考虑,建立长效的合作机制,和您共享科技时代的丰硕成果!
康联安防与众多合作伙伴一起,引领中国联网报警行业的发展,与您一同见证更多精彩内容,敬请期待!